[多选题]对未回函的乙客户，审计人员应当：

正确答案 ：ABD

认定该账户余额无误

再次发函

进行账龄分析

[多选题]下列关于审计质量控制的表述中，正确的有：

正确答案 ：ACDE

是审计组织和审计人员对自身活动进行的控制

包括上级审计机关对下级审计机关工作质量的控制

包括对审计作业过程的控制

包括对审计人员素质的控制

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