[单选题]快递业务员职业道德规范中所规定的（）内容，既体现了作为一般服务业所需具备的职业态度和精神面貌，又体现了快递服务业务所需要具备的特殊职业操守。

正确答案 ：A

团结协作，准确快速；保守秘密，确保安全；衣着整洁，文明礼貌

[单选题]轻金属燃烧的火灾为（）火灾。

正确答案 ：D

D类

[多选题]计算机病毒的传播途径是()。

正确答案 ：ACD

通过磁性介质传播

通过计算机网络传播

通过光学介质传播

解析：ACD

[单选题]航空运输的特点不包括：（）

正确答案 ：D

机动灵活、简捷方便

[多选题]国内邮件按邮局所负的赔偿责任分为()。

正确答案 ：AD

保价邮件

非保价邮件

解析：AD

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