正确答案: B
市场营销以企业为中心,企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望,并通过创造性的努力来满足客户这些要求。
题目:下列对市场营销的解释错误的是()。
解析:本题答案:B
本题解析:市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,满足客户需求和欲望,管理客户关系的一系列过程。首先,市场营销以客户为中心,企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望,并通过创造性的努力来满足客户这些要求。第二,市场营销不仅要以本企业的利益为
目标,而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益,这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展。第三,市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户需求的产品,直到客户需要求完全满足为止,有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止。
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举一反三的答案和解析:
[多选题]按技术进步的方式不同,企业的技术战略可划分为( )
独立开发型战略方案
技术引进型战略方案
技术改造型战略方案
[单选题]甲汽车股份有限公司生产装饰豪华的D型越野车,并对全国的经销商进行销售奖励活动,但销量平平。公司通过市场调研发现主要是该车的动力不足,不能满足用户在山区快速行驶的要求。公司迅速改进D型越野车,配置进口大马力发动机,并在全国范围内进行宣传和促销,该车销量迅猛增长。甲公司的这种行为是( )。
由销售导向向市场营销导向的活动
[单选题]员工经历的职业发展全过程为职业生涯。员工逐步确立自己的终身职业,开始致力于稳定工作并从中获得成绩的阶段是( )。
建立阶段
解析:本题考查职业生涯管理的内容。
[单选题]某大型企业拟招聘财务总监,下列招聘方式中最合适的是( )。
猎头公司
[单选题]管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题,还要着眼于提高客户的管理素质。因此,在咨询时咨询人员不仅要告诉客户应该怎样做,还要告诉客户为什么这样做。这种做法( )。
体现了既“授之以鱼”又“授人以渔”
解析:本题考查管理咨询人员的职业道德规范。选项c是正确地对待客户,使客户在咨询结束后也能解决同样的问题。
[单选题]企业的组织结构可以分为高耸型和扁平化两种类型。高耸型组织结构层次较多,扁平化组织结构层次较少。以下对这两种组织结构的说法,正确的是( )。
高耸型组织结构倾向于集权,管理成本较高,适应环境变化能力差