正确答案: ABCD

全局性 长远性 纲领性 风险性

题目：战略的特点包括：()。

解析：战略的特点包括：全局性、长远性、纲领性、风险性和创新性五个方面。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]企业市场营销信息系统由四个子系统组成，其中，企业营销人员使用最多的、最基本的信息系统是()。

内部环境报告系统

解析：P392。企业市场营销信息系统由四个子系统组成。 1.内部环境报告系统 这是企业营销人员使用最多的、最基本的信息系统。 2.外部信息收集系统 3.营销信息处理系统 4.营销调研系统

[单选题]某咨询公司为优化改善方案，召开了“头脑风暴会议”。下列做法不利于形成创新思路的是（ ）。

企业参会的某副总经理多次打断他人的发言，认为提出的建议不符合企业的实际情况

[多选题]咨询项目管理是满足客户要求，实现咨询机构绩效目标的一个关键因素，是达到预定的目标、保证咨询工作质量的重要工作技巧。咨询项目管理的基本工作内容是（ ）。

咨询项目组与客户是否保持了良好的合作关系

各项咨询工作进度是否按预定的计划进行，并处于有效的控制之中

项目财务管理是否有效

客户是否按合同及时支付项目费用

解析：本题考查咨询项目管理的基本内容。选项A是咨询项目的客户管理；选项B是咨询项目的计划管理；选项C、E是咨询项目的财务管理。选项D不是重点工作内容。

[单选题]在确定某个岗位的管理幅度时，应考虑诸多方面的因素，以下描述正确的是（ ）。

管理对象的职责复杂多变时，管理幅度相对较窄