[多选题]培训效果评估的各种形式中，以下关于总结性评估的终局测试说法正确的是( )。

正确答案 ：ABE

终局测试具有较强的说服力

能用于决定培训项目的取舍

能用于决定是否给受训者某种资格

[单选题]如果用人单位安排劳动者延长工作时间，需支付员工不低于本人日工资（ ）的工资报酬。

正确答案 ：B

150％

[多选题]拓展训练( )．

正确答案 ：ABD

是以外化型体能训练为主

可培养参与者的团队精神

可改善参与者的心理素质

解析：ABD【解析】拓展训练是指通过模拟探险活动进行的情景式心理训练、人格训练、管理训练．它以外化型体能训练为主，学员被置于各种艰难的情境中，在面对挑战、克服困难和解决问题的过程中，使人的心理素质得到改善．拓展训练属于态度型培训方法，并不特别针对组织中的某个层级，而且根据不同受训者的需要制定不同的具体培训计划．

[单选题]（ ）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

正确答案 ：A

绩效管理制度

解析：教材第168页

[单选题]适用于促进员工潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为（ ）。

正确答案 ：D

解决问题式面谈

解析：在实现绩效面谈的多重目标时，不同的面谈方式适用于不同的目标。A项，单向劝导式面谈适用于评估绩效计划目标的实现程度；B项，综合式绩效面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式，以实现绩效面谈的多种目标；C项，双向倾听式面谈难以向被考评者立即提出下一步工作改进的具体目标，虽然员工对考评结果感到满意，但其工作的改进程度不会太大；D项，解决问题式面谈适用于促进员工潜能开发和全面发展。

[单选题]将学员特点、学习内容和开展教学设计所涉及的辅助服务，如技术人员、经费、设备、仪器和进度表等影响因素，加以综合考虑，统筹安排。它体现的是（ ）的主要优势。

正确答案 ：B

肯普模型

解析：国外几种常见的培训教学设计程序模式有：肯普的教学设计程序、加涅和布里格斯的教学设计程序、迪克和凯里的教学设计程序等。肯普模型的主要优势是：将学员特点、学习内容和开展教学设计所涉及的辅助服务，如技术人员、经费、设备、仪器和进度表等影响因素，加以综合考虑，统筹安排。该模型主要运用于课程、单元和课堂教学的设计。

[单选题]（ ）是第二级评估，用于评估学员在知识、技能、态度等方面的收获。

正确答案 ：B

学习评估

解析：考点：教材第184页

[多选题]提取关键绩效指标的方法包括（ ）。

正确答案 ：BCE

关键分析法

目标分解法

标杆基准法

解析：提取关键绩效指标的方法有：①目标分解法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控；②关键分析法，通过多方面信息的采集和处理，寻求一个企业成功的关键点，弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的，并对企业成功的关键点进行跟踪和监控；③标杆基准法，是企业将自身的关键绩效行为，与那些在行业中领先的、最具影响的或最具竞争力企业的关键绩效行为作为基准，进行深入全面的比较研究，探究这些基准企业的绩效形成的原因，在此基础上建立企业可持续发展的关键绩效标准，并提出改进员工绩效的具体程序、步骤和方法。

[单选题]企业的组织体系图一般采用以下哪一种模式?（ ）

正确答案 ：D

金字塔式

解析：组织体系图，即用图形来描述企业各管理部门或某一部门的职责、权限及其相互关系，一般常采用金字塔式的体系图。

[单选题]在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（ ）．

正确答案 ：C

教师的领导能力

解析：C【解析】对培训机构和培训人员的评估是培训中对培训效果的跟踪与反馈的重要内容．其中，培训人员包括培训的管理人员和培训教师，他们是培训的具体执行者，直接影响培训效果．对培训机构和培训人员的评估内容包括：管理人员工作积极性、合作精神、领导能力、沟通能力和教学经验，教师的教学经验、能力、方法等．

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