[多选题]根据市场营销的不同动态，产品质量战略可以分为()

正确答案 ：ABC

符合性质量战略

竞争性质量战略

适用性质量战略

解析：本题答案：A, B, C

[多选题]营销审计的特征包括()。

正确答案 ：BCE

系统性

客观性

定期性

解析：P391。营销审计的特征：全面性、系统性、客观性、定期性。

[单选题]此类机会是在不同行业之间的交叉与结合部出现的市场机会，一般比较隐蔽，不容易被发现和识别。但是，这类市场机会一旦开发成功，企业就容易获取较高的效益。在以下选项中，与上述描述最相符的是（ ）。

正确答案 ：D

边缘市场机会

解析：本题考查市场机会的分类。

[单选题]按照( )，可以将企业分为国有企业、集体企业、个体企业和合资企业等几类。

正确答案 ：C

生产资料所有制形式

[单选题]确定管理幅度的常用方法有经验法和变量依据法，变量依据法认为职能相似性、地区相似性、职能复杂性、指导与控制的工作量、协调工作量、计划工作量等6个；变量是影响管辖人数的关键。变量依据法中的职能相似性是指（ ）。

正确答案 ：A

同一名管理者直接管辖的单位或人员所执行职能的相同程度

解析：本题考查确定管理幅度的变量依据法。

[多选题]质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是()。

正确答案 ：C

物质行为层面、组织制度层面、价值观层面

解析：本题答案：C

[多选题]企业资源和能力分析的方法主要包括（ ）。

正确答案 ：ACE

职能法

价值链分析法

资源法

解析：本题考查资源和能力的分析方法。选项8是行业环境分析的方法，选项D是总体经营环境分析的方法。

[单选题]某咨询人员针对项目需求内容，在项目建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是（ ）。

正确答案 ：C

向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务

解析：本题考查项目建议书的作用。选项C，在建议书中对客户详细罗列咨询活动各阶段的计划和预期效果，是向顾客描述如何去做的内容。

[单选题]在组织设计过程中，需要进行核心职能设计。识别和区分核心职能与基本职能的关键标准是（ ）。

正确答案 ：B

组织战略

解析：本题考查组织核心职能设计。

[单选题]生产甲、乙、丙三种零件，需经L、M、N三个加工单元，加工单元L和M各有2台设备，加工单元N有1台设备，各设备月工作23天，每天作业8小时，开动率为90%，9月份各加工单元实际生产任务安排为：L——382小时，M——329小时，N——131小时。9月份三个加工单元的生产均衡状况是（ ）。

正确答案 ：D

L加工单元能力不足，N加工单元能力富裕，M加工单元基本满负荷

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