正确答案: B

需要迅速反应

题目：客户希望听到“我会优先考虑处理您的问题”，体现了客户( )的需求。

解析：B

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举一反三的答案和解析：

[多选题]住房与城乡建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求是（ ）。

统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享

各级物业管理主管部门要提高认识，加强领导，积极组织、指导和推动物业服务企业信用档案系统的建设工作

统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享

扩大物业服务企业信用档案的覆盖面

[多选题]物业服务定价成本监审应遵循( )的原则。

合法性

对应性

相关性

合理性

[单选题]是指建筑物在物质和精神方面必须满足的使用要求。

建筑功能

[多选题]事务文书主要包括( )。

计划

大事记

倡议书

[单选题]物业管理绩效评价的主要方法是( )，用于计量指标的评价计分。

功效系数法

[单选题]业主大会议事规则是( )组织、运作的规程，需要由业主共同决定。

业主大会