正确答案: A

售前服务

题目：保险人在销售保险产品之前为消费者提供各种有关保险行业,保险产品的信息,咨讯,免费举办讲座,风险规划与管理的服务属于()

解析：A

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举一反三的答案和解析：

[单选题]依据《中华人民共和国保险法》（2015年修正），保险公司应当按照其注册资本总额的______提取保证金，存入国务院保险监督管理机构指定的银行，除公司清算时用于清偿债务外，不得动用。

20%

[多选题]关于责任保险的说法，正确的有（）。

属于个人财产保险范畴

承保的是法律风险

是独成体系的保险业务

解析：BCD

[单选题]以生命风险作为保险事故的人寿保险中，就年龄因素而言，被保险人（）

年龄增加死亡率增加

[单选题]据《关于加强保险公司中介业务管理的通知》（保监发〔2010〕107号），保险公司的业务、财务电子化信息系统，（）对通过保险中介机构销售的每张保单的保单号、投保人名称、保险标的、保险费、佣金计算标准及金额、中介机构的名称等实时记录，作为佣金支付的依据。

应当包括中介业务管理系统

[多选题]保险机构发生相应责任追究事项，山东保监局将根据行为性质及情节轻重，依法追究相应管理责任人的管理责任。责任追究方式包括：（）

监管谈话

通报批评

下发监管函

依法给予警告、罚款、撤销任职资格直至禁止一定期限进入保险业等行政处罚

解析：ABCD

[多选题]根据《关于规范人身险公司电话约访行为的通知》要求，下列说法正确的是：_________

省级分公司应当对电话约访进行统一管理，并建立健全相关管理制度，内容应涵盖约访话术、客户信息管理、通话呼出时间管理、考核管理、投诉处理等。

各公司在电话约访中不得诋毁同业公司，不得以虚假理由欺骗客户参加产品说明会。对于明确表示拒访的客户应作出记录，并确保不再拨打该客户电话。

各公司应统一安排营销员电话约访活动，严禁采取任意选取电话号段拨打的方式，严格管理电话呼出时间，采取切实有效措施避免无序电话约访对客户造成滋扰。

各公司应加强电话约访相关投诉的处理工作，对于投诉中暴露出的问题应认真研究解决，避免事态扩大，并应对投诉涉及的相关业务员及营业机构作出严肃处理。

解析：ABCD