正确答案: ABCDE

开门迎宾 营业网点人员环境检查 为客户提供咨询服务 识别、分流及引导客户 现场管理秩序维护

题目：现场管理营业中的步骤，主要包括()。

解析：ABCDE

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举一反三的答案和解析：

[单选题]对凭证过少的营业机构，可将同一月份若干日产生的凭证合并装订(用封面隔开)，但须按日顺序排列。若干日应不超过( )。

5天

[单选题]不正当竞争行为的主体是:

从事商品经营或者营利性服务的法人、其他经济组织和个人;

[多选题]有下列()情形之一的，不得担任公司的董事、监事、高级管理人员。

无民事行为能力或者限制民事行为能力;

因贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场经济秩序，被判处刑罚，执行期满未逾五年，或者因犯罪被剥夺政治权利，执行期满未逾五年;

担任破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理，对该公司、企业的破产负有个人责任的，自该公司、企业破产清算完结之日起未逾三年;

担任因违法被吊销营业执照、责令关闭的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的，自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾三年;

个人所负数额较大的债务到期未清偿。

解析：答案：ABCDE

[多选题]储户遗失( )的，必须立即向其开户的储蓄机构书面申请挂失。

存单

存折

预留印鉴的印章

[单选题]下列有关有权机关说法正确的是()。

有权机关扣划个人储蓄存款时不得提取现金