[单选题]依据《保险公司内部控制基本准则》（保监会令[2010]69号），保险公司应当建立_____，明确统计岗位职责，规范统计数据的收集、汇总、审核、分析、报送、管理等活动，有效满足公司内外部信息统计需求。（）
正确答案 ：B
信息统计管理制度
[多选题]依据《中华人民共和国保险法》（2015年修正），在财产保险中，以下关于代位求偿权的说法正确的是_____。（）
正确答案 ：ABCD
因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，被保险人已经从第三者取得损害赔偿的，保险人赔偿保险金时，可以相应扣减被保险人从第三者已取得的赔偿金额
保险人依照规定行使代位请求赔偿的权利，不影响被保险人就未取得赔偿的部分向第三者请求赔偿的权利
保险人向被保险人赔偿保险金后，被保险人未经保险人同意放弃对第三者请求赔偿的权利的，该行为无效
被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的，保险人可以扣减或者要求返还相应的保险金
解析：ABCD
[单选题]在保险标的发生部分损失保险人已作出赔偿的情况下，下列说法正确的是（）
正确答案 ：D
保险人可以解除合同，应将保险标的未受损部分的保险费，扣除自保险责任开始之日至终止合同之日的应收部分后，退还投保人
[单选题]《保险代理从业人员资格证书》有效期（）年，自颁发之日起计算，有效期届满前30日前申请换发。
正确答案 ：C
3
[单选题]依据《保险销售从业人员监管办法》（保监会令[2013]2号），执业证书持有人的执业地域不得超出_____。（）
正确答案 ：D
资格证书规定的从业地域范围
[单选题]《银行、邮政代理保险业务自律公约》中规定：保险公司不得以培训名义向代理机构变相支付费用。培训费标准最高不得超过本公约手续费上限的（）
正确答案 ：B
10％
[单选题]根据《保险机构案件责任追究指导意见》，受到警告、记过、记大过、降级（职）等纪律处分的人员________不得晋升职务（级），不得享受奖励薪贴或者加薪。
正确答案 ：B
2年内
[单选题]按照《人身保险业务基本服务规定》（2010年4号令），保险公司应当建立完善的投诉处理机制，应当自受理投诉之日起（）内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。
正确答案 ：B
10个工作日
[单选题]根据《关于规范保险营销团队管理的通知》（保监发〔2007〕93号）规定，公司应当保证保险营销人员完成不少于（）小时的岗前培训，每年接受累计不少于（）小时的后续教育，并对培训内容的合法性和真实性负责。
正确答案 ：D
80；36
[多选题]在人身保险合同中，选项所列哪种情形必然导致保险人免责：（）
正确答案 ：AD
投保人故意造成被保险人伤残
因被保险人故意犯罪致残
解析：AD
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