[单选题]进口国际特快专递邮件总包开拆时，应()。

正确答案 ：B

先开拆袋牌上注有“F”字样的袋

[单选题]封发国际特快总包，总包号码()，按年顺编。

正确答案 ：C

文件资料总包应从4001至4999号，物品总包应从5001至7999号

[多选题]根据消费者权益保护法，消费者依法享有安全权、（）、结社权、受教育权、受尊重权和监督权等权利。

正确答案 ：ABCD

知情权

自主选择权

公平交易权

求偿权

解析：ABCD

[单选题]从信筒（箱）中开取出未付足资费的信件，应盖销邮票，并在邮件封面加盖“欠资”戳记，批明应收款额，发（）处理。

正确答案 ：A

投递局

[单选题]客户维护的作用不包括：（）

正确答案 ：D

留住老客户，有利于业务员人脉拓展

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