[单选题]配偶去世，一般人都会伤心难过。张太太今年70岁，她的先生一个月前刚去世。她与张先生共同生活了几十年，现在她还处于极度伤心中，每天茶饭不思，难以入眠。如果判断张太太的这种行为是异常行为，这是根据( )标准进行判断的。

正确答案 ：A

个体主观体验

[单选题]苗苗在四年级下学期从农村老家跟随父母到深圳，就读于当地某所小学，由于苗苗本来就内向，而且换到城市学习，变得更胆怯，上课过程中从不敢发言，平时也喜欢独来独往，不与其他同学一起玩。学校社会工作者李玲了解到这个情况后，决定对苗苗进行指导。为了更快与苗苗建立信任关系，李玲与苗苗初次见面时运用了制造气氛的技巧，下列符合这一技巧的是（ ）。

正确答案 ：A

提前布置好会谈室

解析：心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法；间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。制造气氛就属于间接治疗技巧，而布置会场、改变环境正是制造气氛的途径和表现。

[单选题]督导者处理服务对象的申述，保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪，他扮演了( )的角色。

正确答案 ：C

缓冲器

解析：C[提示] 督导者必须做服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器，包括处理服务对象的申述；接受不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。

[单选题]社会工作者苏阳被分配去为残疾儿童服务，但她对这一群体的问题和需要的服务理解不深，也不熟悉现行的相关政策。督导员钟阿姨给她进行了相应的讲解，苏阳的服务技能因此得到提高。督导员教给了苏阳（ ）的知识。

正确答案 ：D

社会问题

解析：社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并且要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括：(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识；(2)教导“社会服务机构”的知识；(3)教导有关“社会问题”的知识，不同的社会服务机构关注不同的社会问题。督导者要告诉被督导者这些问题的原因，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题问的关系等方面的知识；(4)教导有关“工作过程”的知识；(5)教导有关“工作者本身”的知识；(6)提供专业性“建议和咨询”。由此可知，钟阿姨教给苏阳的是社会问题知识。

[多选题]下列选项中关于精神分析理论的说法正确的有（ ）。

正确答案 ：ACDE

意识是人在任何时候都可以觉察的想法与感受

潜意识是非理性的

潜意识对人的行为的影响是无所不在的

潜意识是一种低级的心理过程

解析：弗洛伊德认为，人的心灵是由意识、前意识和潜意识三部分构成的，故B项说法错误。意识是人在任何时候都可以觉察想法与感受；前意识是很容易变为意识的潜意识，也就是通过思考可以觉察的部分；潜意识则是一种低级的心理过程，在个体无法觉察的状况下发挥作用。意识过程是符合理性的，而潜意识则是非理性的，或者说根本没有进入理性层面。弗洛伊德理论的一个核心观点认为潜意识对人的行为的影响是无所不在的，甚至认为所有的行为都有潜意识的影响。 ．

[多选题]硅谷社区是一个老旧社区。这个社区的特点是“三多”，即老人多、贫困家庭多、下岗失业居民多。社会工作者方瑜在这个社区开展工作，认识了前来申请低保的居民老范，方瑜经过了解和分析，认为老范符合申请条件，于是帮助老范一家成功申请到低保。同时针对老范目前没有工作的情况，和他一起分析自身条件和面临的就业压力，让其降低就业要求。通过努力，最终帮助老范找到了一份看守单位大门的工作，使其家庭经济状况有了一定好转。方瑜以老范为例，联系了和老范情况类似的家庭困难户定期举行小组活动，大家商量如何就业以及改变自己和家庭的生活状况。此外，方瑜还在社区的宣传栏里发布关于社区的就业信息和政策，鼓励居民积极关注社区活动。方瑜和街道办事处积极沟通，与邻近的一家物业公司协商，在社区的一块空地上划定了I临时停车场，让这些下岗职工成为停车管理员。在这个案例中，社会工作者方瑜运用了社会工作的（ ）方法。

正确答案 ：ABC

个案工作

小组工作

社区工作

解析：本题案例中，方瑜帮助老范分析就业形势，并帮助其找到工作，运用了个案工作方法；方瑜联系和老范情况类似的家庭困难户定期举行小组活动，运用了小组工作方法；方瑜在社区宣传栏发布就业信息，以及与街道办事处积极沟通，最终与社区的物业公司达成共识，让这些下岗职工成为物业公司停车场的管理员，运用了社区工作方法。故正确答案为ABC

[多选题]社会工作者陆姗姗专门负责开展儿童社会工作，最近她要组织一次儿童小组活动，则在开展工作过程中她应该注意的问题有（ ）。

正确答案 ：ABCD

活动安排要新颖有趣

工作人员的态度要和蔼

避免讲述过于复杂与抽象的问题

多利用示范来讲述活动的安排和小组规则

解析：开展儿童小组工作需要注意的是：第一，活动安排要新颖有趣，符合儿童好动活泼的性格，但要注意安全；第二，多利用示范来讲述活动的安排和小组规则；第三，避免空泛的道理和讲述过于复杂与抽象的问题；第四，社会工作者的态度是亲切和蔼的，应该具有很强的亲和力和善于与儿童交往；第五，社会工作者无论是在空间位置还是在心理距离方面，都应该带给小组中的儿童一种平等的感觉。

[单选题]“助人自助”是社会工作的显著特点,因此不用向案主提供社会资源。( )

正确答案 ：B

错误

[多选题]下列不适用强制隔离戒毒的是（ ）。

正确答案 ：ABE

怀孕的吸毒妇女

15岁的吸毒人员

哺乳自己不满一周岁婴儿的吸毒妇女

解析：怀孕或者正在哺乳自己不满一周岁婴儿的妇女吸毒成瘾的，不适用强制隔离戒毒。不满16周岁的未成年人吸毒成瘾的，不适用强制隔离戒毒。

[单选题]《灾民救助卡》由县或乡镇民政部门根据《灾民救助花名册》以（ ）为单位向政府救助对象发放。

正确答案 ：C

户

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