正确答案:

题目：影响消费者购买决策的社会因素，主要包括参考群体和家庭身份/地位两个方面

解析：×

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举一反三的答案和解析：

[单选题]在谈判桌中常见到一些谈判人员有时显得迟钝犹豫，往往赢得了时间，取得主动权，获得了意想不到的谈判成果，这是运用了（ ）策略。

绵里藏针

[单选题]以下业务中，不属于移动通信基本业务的是（）。

无线市话