正确答案: AB

一级处理 二级处理

题目：常采用（ ）方法组合而成为城市污水处理系统。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]在试运行的全过程中，若试车中出现异常，监理工程师应采取的措施是( )。

立即分析原因并指令安装单位采取相应措施

[多选题]大多数监理单位都有顾客满意的测量过程，采用的方法有( )。

评语法

顾客满意率法

顾客满意度法

解析：解析：构建顾客满意度调查指标体系是有效实施顾客满意度调查的关键。目前，很多企业已将提高顾客满意度作为其运营目标之一。这些企业测量顾客满意的过程主要采用的方法有：调查法、评语法和顾客满意率法等。

[单选题]工程勘察委托任务的工作范围不包括( )。

工作范围的地形图

[单选题]标准定义了环境审核及有关术语，并阐述了环境审核通用原则，宗旨是向组织、审核员和委托方提供如何进行环境审核的一般原则。

ISO 14010