正确答案: ABCE

拥有丰富的知识 娴熟的服务技能 扎实的语言功底，较强的语言表达能力 良好的心理素质沉着应对各类问题

题目：导游服务工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，其“脑力劳动”主要体现在 ：()

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举一反三的答案和解析：

[多选题]导游人员扮演的社会角色主要有( )，

领导者

[多选题]对星级宾馆服务人员进行分工种的职业技能培训合格后发给（ ）。

技术等级证书

技师合格证书

特级技师合格证书

[多选题]在封建社会出现的旅行形式主要有（ ）。

帝王巡游

士人漫游

学术考察旅行

宗教旅行

[多选题]淄博美术陶以其沉静优雅、凝重高贵的艺术风格被称为（ ）。

中国之奇

陶瓷之谜

[单选题]总体看，导游员在旅游活动的（ ）阶段的工作最为艰巨。

个性表露

[多选题]傣族的节日大多与宗教信仰有关，主要有（ ）。

开门节

泼水节

关门节

[多选题]下列国家或地区的现钞可在全中国境内兑换成人民币的有（ ）。

欧元

新加坡元

日元