正确答案: B

有效性

题目：是管理咨询存在的基础和前提。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]某企业成立不到两年，拥有员工15名，主要生产编织袋，因靠近原材料生产地而资源供应比较充分。若不考虑影响管理体制选择的其他因素，此类企业适合于采取（ ）。

集权管理体制

解析：本题考查集权管理体制。集权管理体制对于规模比较小，或者以对象专业化组织生产单一产品的企业，由于政令通畅，资源利用充分，因而是比较合适的。

[多选题]咨询服务业的产生是由哪三要素综合而成的结果（ ）

咨询客体的需要

咨询主体的出现

咨询手段的形成

[多选题]根据市场营销的不同动态，产品质量战略可以分为()

符合性质量战略

竞争性质量战略

适用性质量战略

解析：本题答案：A, B, C

[单选题]“5S”活动是企业开展安全生产和文明生产，加强现场管理的基本内容。“5S”活动的内容是（ ）。

整理、整顿、清扫、清洁、修养

[多选题]以下关于无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销这三种目标市场营销策略的描述，正确的是（ ）。

无差异市场营销只重视市场共性、只推出单一产品，成本低

差异市场营销可以满足不同客户的不同需求，缺点是成本费用高

集中市场营销是以一个或少数几个细分市场为目标市场

集中市场营销的风险较大，但一旦成功可以获得较高收益

解析：本题考查目标市场营销策略。目标市场营销策略主要有3种：无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销。选项B，差异性市场营销策略通过多样化的产品线、多样化的销售渠道、多样化的促销方式进行销售。

[单选题]有效的人力资源管理已经成为企业发展和成功的关键，开展系统的人力资源管理工作的前提和依据是（ ）。

人力资源规划与计划

[多选题]在接洽咨询阶段，咨询主体如何才能树立良好的咨询形象（ ）

务实

耐心

积极、热忱

机灵

[多选题]一般企业利润的表达式可表示为：()

利润=销售收入-材料成本-制造费用-销售费用-管理费用-财务费用-税金

解析：本题答案：C

[多选题]咨询人员利用工业工程(简称IE)技术对某企业进行作业方法研究，以确定该企业的最佳作业方法。实现最佳作业方法的途径有（ ）。

改进工艺和程序，改进工厂和设备的布局

改进车间和工作场所的平面布置，改善工作环境，实现文明生产

采取技术措施，减少体力劳动，降低劳动强度

改进物料、机器和人力的利用，提高生产率