正确答案: ABC

认真尊重 悉心照顾 主动体谅

题目：服务人员在对待下级时，应当把握的原则有()。

解析：ABC

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举一反三的答案和解析：

[单选题]司乘人员在服务工作中，要做到亲情服务，无论任何情况不得与乘客发生争执、如发生争执，对相关人员处以()元罚款处理

200元

[单选题]遇( )，列车调度员应发布调度命令给司机。，

变更列车径路

[单选题]某飞机机尾标示字母“B”表明()

是中国的飞机