正确答案: ABCD

加强统一领导，建立强有力的质量管理机构，制定质量责任制 做好质量管理的基础工作 开展群众性质量管理活动 加强考核与奖惩

题目：加强质量管理的主要措施包括

查看原题 点击获取本科目所有试题

举一反三的答案和解析：

[多选题]改革开放以来，花旗银行、瑞士银行、汇丰银行等国际著名金融企业纷纷进入海市场并迅速拓展业务，这些国际大型金融企业之所以选择上海作为进入中国市场的桥头堡。从市场营销环境分析来看，以下说法正确的是（ ）。

上海地区经济发达，人均GDP、人均可支配收入位居全国前列，而且是全国的金融中心

上海不仅是经济中心，而且教育文化发达，聚集了大批高学历、高素质的职业化人才

上海的城市化进程较快，城市管理水平位居全国前列，政治、经济生活平稳

[单选题]在管理咨询人员的道德规范中()是最敏感、最重要的问题之一。

体现客户利益最大化

解析：体现客户利益最大化是最敏感、最重要的问题之一。