正确答案: ABC

配备2名以上专业技术人员专门负责疫苗质量管理和验收工作 专业技术人员应当具有预防医学、药学、微生物学或者医学等专业本科以上学历及中级以上专业技术职称 专业技术人员应当具有3年以上从事疫苗管理或者技术工作经历

题目：经营疫苗的药品批发企业应当具有以下条件

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举一反三的答案和解析：

[多选题]抗肿瘤药的用药原则

治疗指数低、毒副作用强应用时注意调整剂量

注意患者个体差异

以基因组学指导临床用药

依据病情选择最佳给药途径

注意支持疗法

[多选题]处理患者投诉需要注意的是

选择合适的地点

选择合适的人员

接待时的举止行为

适当的方式和语言

强调证据原则

解析：处理患者投诉时要注意：选择合适的地点，地点选择在办公室，不要在医院的大厅或者人员较多的地方；选择合适的人员，尽量不要让治疗患者的主治医师直接接待；接待时的举止行为，接待患者时态度要诚恳，如果是院方错误要及时承认错误；适当的方式和语言，与患者沟通时语言要温和；强调证据原则，患者投诉时一定要先让患者拿出证据，根据证据的真实性采取相应的措施。

[单选题]劳神过度，临床多见症状是（ ）

心悸、失眠、纳呆、腹胀、便溏

[多选题]注射剂中延缓主药氧化的附加剂有( )

抗氧剂

金属离子络合剂

惰性气体

[多选题]可治疗结核病的喹诺酮类药物是

氧氟沙星

环丙沙星