正确答案: ABCDE

识别与分流引导 交互体验并发现销售机会 引导客户进行体验 处理客户咨询和意见 厅堂服务与组织管理

题目：大堂经理营业中服务销售流程( )

解析：ABCDE

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举一反三的答案和解析：

[单选题]大堂经理在分流客户时应注意的有( )

定点站位，关注到进入网点的每一位客户

[单选题]根据国务院及人民银行关于实名制的有关规定，下列可以作为实名证件的是( )

临时身份证