正确答案: AB

直接成本 间接成本

题目：人力资源管理行为不当所导致的成本一般表现为（ ）。

解析：人力资源管理行为不当所导致的成本是指由于人力资源管理人员的行为对员工的工作行为乃至工作绩效产生副作用而导致的人力资源浪费或管理成本支出，一般表现为：直接成本和间接成本。在人力资源管理成本核算中，分析和计算管理行为失误或不当造成的直接成本比较容易，而对间接成本的辨析及估算却相当困难。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]在采用合成考评法时，将描述性表格与绩效改进计划合成在一起，其不足之处是( )。

不能进行人员的横向比较

解析：D【解析】有些企业根据管理人员的特点，采用一定的表格形式，在对各评价要素作出明确的描述和界定的基础上，将考评与绩效改进计划有效地结合在一起，通过管理绩效的考评，找出存在的问题和不足，并提出今后改进的措施和办法，这种描述性表格与绩效改进计划合成在一起的考评方法，虽然不能进行人员的横向比较，但对每个管理人员来说，由于各自岗位的工作内容和特点上存在明显的差异。具有更强的针对性和适用性，从而有助于提高绩效管理的水平。

[单选题]从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是( )．

不歧视服务对象的人格

[单选题]在制定培训规划时，排序的基本依据是（ ）。

需求分析的结果

解析：教材第131页

[单选题]企业培训的成功有赖于培训（ ）的指导与规范。

制度

[单选题]选取可监测、核算的指标，构成若干考评要素。以此来作为考评员工的主要依据的绩效考评方法为（ ）。

直接指标法

解析：教材第206页

[单选题]一个人在无人监督的情况下，能够自觉按道德要求行事的修养境界是( )．

慎独

[多选题]按照定员标准的综合程度，企业定员标准可分为（ ）。

比例定员标准

岗位定员标准

效率定员标准

单项定员标准

综合定员标准

解析：教材第37～38页

[单选题]现阶段，我国法定的集体劳动合同的附件是（ ）

工资协议