正确答案: B

10%

题目：质量服务应该在公司内外都得到共识并要面向市场。一般来说，人们都偏向使用内部服务，但如果内部服务的成本高出市场的( )以上，或不能得到相应的服务，这种偏向就会消失。

解析：B

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举一反三的答案和解析：

[多选题]从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项包括( )。

物业共同部位和共同设施设备进行维修、养护

物业管理区域内绿化、清洁的维护

物业装饰装修管理服务

专项维修资金的代管服务

[单选题]对运行和使用者的责任和配合，下列叙述不正确的是（ ）。

指定负责消防系统运行的责任人为1～2人，运行责任人必须Eh具备相关专业知识的人员担任

[多选题]关于业主委员会的说法，正确的是( )。

《物业管理条例》将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构

业主委员会由全体业主通过业主大会会议选举产生

业主委员会除召集业主大会会议外，还应报告物业管理实施情况

代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同

[单选题]物业开发项目的可行性研究阶段，早期介入的内容不包括( )。

就物业的结构布局、功能方面提出改进建议

[单选题]在新开发物业验收之前，通常由开发商行使管理权和处置权，自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作，并签订()。

前期物业管理服务协议书