[单选题]对安全防范服务的要求，以下叙述不正确的是( )。

正确答案 ：D

观察细致，反应迅速，按照有关规定及时发现、处理各种事故隐患及突发事件

[单选题]商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起( )日内，依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。

正确答案 ：D

90

[单选题]以房地产作抵押物是抵押担保中最普遍、最主要的内容，因为房地产( )。

正确答案 ：G

①②③④

[单选题]客户满意度是指客户感觉状态的水平，它来源于一项服务的( )与客户的期望所进行的比较。

正确答案 ：C

绩效或产出

[单选题]所谓薪酬政策就是企业管理者对企业薪酬管理的目标、任务、途径和手段进行选择和组合，是企业在员工薪酬上所采取的( )。

正确答案 ：C

方式策略

[单选题]零售商业物业内经营不同商品和服务的出租空间组合构成了该物业的租户组合，其中，决定了每一零售商业物业最好的租户组合形式是（ ）。

正确答案 ：A

主要租户类型

[单选题]下列考试方式中，不属于物业管理职业资格考试所实行的是( )。

正确答案 ：A

统一地点

[单选题]房地产开发主管部门在收到备案申请后( )日内向符合条件的企业核发《暂定资质证书》。

正确答案 ：C

30

[单选题]所谓“爱屋及乌”体现了影响人际吸引中的( )。

正确答案 ：C

移情因素

[多选题]《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等作出说明，并提出使用注意事项，一般应当包含的内容有( )。

正确答案 ：ABCDE

开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位

结构类型

装修、装饰注意事项

上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明

承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明

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