[单选题]个人存款人办理单笔金额人民币()以上的现金支取业务的，银行应核对存款人的有效身份证件。

正确答案 ：C

5万元

[单选题]下列基础资料中，必须收集原件的是()。

正确答案 ：D

借款人董事会关于借款的决议书

[单选题]涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()

正确答案 ：B

客户分流流程

[多选题]电话银行业务是通过()系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。

正确答案 ：AB

银行计算机系统

电话网络

解析：A,B

[多选题]在执行公务时，可凭有关证明材料，查询和复制临柜业务手工登记簿相关内容的有权单位有( )。

正确答案 ：ABCD

人民银行

银监会

审计署

司法机关等

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