正确答案: D

岗前培训

题目：企业在（ ）阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。

解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（ ）。

领导者的特质

解析：费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素有三个：①领导者与被领导者的关系。双方的信任程度，被领导者对领导者的忠诚、尊重和追随程度。②任务结构。工作任务的程序化(结构化)程度，比如工作是常规的还是非常规的，工作规范明确与否。③领导者的职权。领导者是否拥有权力，对下属是否能直接控制，被上级和组织的支持程度。

[多选题]内部选拔的缺点包括（ ）。

抑制个体创新

产生“团体思维”

不利于组织的内部团结

导致部门之间“挖人才”的现象

解析：A项，内部选拔的优点之一是费用较低。