[单选题]承诺服务时限快件不包括：

正确答案 ：D

隔日达快件

[单选题]业务推介中“三做到”不包括：（）

正确答案 ：D

了解客户的需求

[单选题]限寄物品是对()寄递的物品限定在一定数量范围内。

正确答案 ：B

寄件人

[单选题]对于体积特别小，不足以粘贴运单的快件，建议将快件()。

正确答案 ：B

装在文件封或防水胶袋中寄递

[单选题]用水扑灭一般固体物质的火灾，通过水吸收大量热量，使燃烧物的温度迅速降低，最后使燃烧终止，这种方法属于（）。

正确答案 ：A

冷却法

[单选题]山东省简称鲁，省会()。

正确答案 ：C

济南

[单选题]（）是内蒙古自治区的简称。

正确答案 ：D

内蒙古

[单选题]根据快件的流向和流量等因素形成不同的网络结构，从其运输路线看，快件传递网络结构一般 不包括哪些

正确答案 ：D

Z字型

[单选题]邮政储蓄计算利息，计算积数时，积数保留到()位。

正确答案 ：D

厘

[单选题]封发作业必须使用()建立总包。

正确答案 ：C

封装空袋、封志、包牌

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