[多选题]以下人员可能利用客房进行卖淫嫖娼活动()
正确答案 :ABCD
登记时为一对成年男女,但户籍所在地不是同一省份的。
登记时为一对成年男女,年龄差距较大(女性较为年轻),且不是直系亲属的
登记时为一对成年男女,但一方拒不出示身份证件,要求登记一人的。
一人登记入住,随同一名异性,同时要求办理访客登记,一同前往房间的。
[单选题]在进行物品准备工作之前,客房部应向服务人员详细介绍任务性质,( )。
正确答案 :B
接待规格和标准
[单选题]下面选项不属于重要接待任务特点的是( )。
正确答案 :D
所住房间价格贵
[单选题]总统套间应译为()。
正确答案 :A
presidentialsuite
[多选题]POS签到流程主要包括以下一些流程:
正确答案 :ABC
选择“签到”功能;
输入柜员号码,并确认;
输入柜员密码,并确认
[多选题]以下人员可能利用旅馆客房为落脚点,进行违法犯罪活动()。
正确答案 :ABCDE
要求住宿人员携带的行李物品异常,所带行李物品与身份不符,携带危险物品或各种工具的
两人以上青壮年男子要求入住同一房间,并包租此房间的
多人要求住宿,拒绝提供全部身份证件的
来访客人成分复杂,来访密度较大的
拒绝开包检查,有在客房存放不便的行李物品却不进行物品寄存的
[多选题]信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式,其中手工退货收银员要填制的单据有()
正确答案 :ABC
信用卡退货证明单;
信用卡退货申请单;
手工缴款单;
[单选题]下列( ) 不符合女服务员的站立要领。
正确答案 :D
脚尖张开的距离约为5公分
[单选题]下面说法正确的是( )。
正确答案 :D
星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大,且重量重
[单选题]下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。
正确答案 :D
培训效果
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