[单选题]某机构是以服务青少年为主的非营利组织，设有多个部门，现有全职员工205人，每年政府资助、民间捐助和开展收费服务的总收入约为5000万元人民币，机构管理团队最高领导的主要任务是（）。

正确答案 ：A

执行董事会或理事会制定的服务政策

解析：【答案】A。本题考核的是社会服务机构领导的职责。在社会服务机构中，领导的实际任务会随着管理者在机构中的职位而存在差异，高层行政主管的任务是执行理事会所设立的专业服务输送标准政策。中层主管一方面确认员工的工作可以帮助组织实现目标；另一方面妥善配置资源，来协助员工在服务过程中获得专业成长，并完成所交付的工作。

[多选题]在社会工作人才队伍建设试点工作中，各地充分发挥社会工作者和志愿者的作用，下列对社会工作者和志愿者关系的叙述正确的是（）

正确答案 ：BDE

志愿服务是非职业活动，而社会工作是职业活动

社会工作者处理问题的复杂性大于志愿者

社会工作者的专业守则比志愿者的行为规范更严格

解析：【答案】BDE。本题考核的是社会工作者与志愿者的关系。志愿者有一定的组织形式——他们在一定的组织中登记、接受培训并接受考核和监督。因此排除A。社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其“业余”活动。因此B正确。社会工作者受过专业教育和专门训练，而志愿者可不受任何专门训练而为之。因此排除C。志愿者所从事的多是对公众和困难群体的一般性服务，社会工作者的服务一般会涉及政策、心理、能力等方面，复杂而深入，一般是较困难的问题。因此D正确。政府和社会对社会工作者的服务行为及效果有较严格的要求，而对志愿者的服务要求较一般。因此E正确。

[多选题]实行计划生育的贫困家庭在（ ）方面可得到国家给予的优先照顾。

正确答案 ：BCDE

扶贫贷款

社会救济

扶贫项目

以工代赈

解析：《人口与计划生育法》规定，地方各级人民政府对农村实行计划生育的家庭发展经济，给予资金、技术、培训等方面的支持、优惠；对实行计划生育的贫困家庭，在扶贫贷款、以工代赈、扶贫项目和社会救济等方面给予优先照顾。

[单选题]张某一家长期处于贫困之中。社会工作者杨某在与张某一家面谈中发现张某及其家人认为贫困是命中注定的，他们没有能力去改变这种状况。面对张某一家的情况，杨某帮助他们认识到自己有能力改变环境中的不利影响。杨某做出这种分析的理论依据是（）。

正确答案 ：D

增能理论

解析：【答案】D。本题考核的是增能理论。增能社会工作理论认为，个人需要不足和问题的出现是由于环境对个人的排挤和压迫造成的。张某及其家人并非没有能力，而是生活环境的限制，使他们的个人能力被压制了。

[多选题]地区发展模式中社工主要的角色是（ ）。

正确答案 ：CDE

使能者

教育者

中介者

解析：地区发展模式中社工主要的角色是：使能者、教育者、中介者。故选CDE。A、B均为社区照顾模式中社工的角色。

[单选题]预防性青少年服务除了包括改善青少年家庭、学校和社区生活环境外，还包括（ ）。

正确答案 ：D

倡导有效的青少年服务和发展政策

解析：预防性的青少年社会工作主要包括以下内容：改善青少年的家庭生活环境；改善青少年的学校生活环境；改善青少年的社区生活环境；探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式；倡导有效的青少年服务和发展政策，等等。

[多选题]社会工作教育性督导的内容包括（ ）。

正确答案 ：ABC

教导“服务对象群”的特殊知识

教导“社会服务机构”的知识

提供专业性“建议和咨询”

解析：教育性督导的内容包括：(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识；(2)教导“社会服务机构”的知识；(3)教导有关“社会问题”的知识；(4)教导有关“工作过程”的知识；(5)教导有关“工作者本身”的知识；(6)提供专业性“建议和咨询”。

[多选题]医院里的社会工作者小王希望对肿瘤病人开展一个小组，目的是促使病人更好地适应病情，配合医生治疗，在这个小组中，小王需要注意的是（ ）。

正确答案 ：ACE

选择小组成员时考虑不同肿瘤病人的病情不同，治疗不同，预后不同

将小组设计为封闭式小组比较好，更能够体现小组的功能

引导信息和应对疾病经验的分享

解析：在医院里开展小组工作时，要注意在发展小组目标、成员选择、成员人数方面要考虑机构与患者的特殊性。其次，在小组成员选择方面，要注意处在疾病的不同治疗阶段的小组成员关注的问题会不同，如果社会工作者无法把握这种不同，新老组员都会因小组不能迎合自己的关注点而感到失望。社会工作者宜协助老组员担当教育者的角色，为新组员提供信息与经验。将小组设定为封闭式小组，会比开放式小组更能体现小组的功能。

[单选题]20世纪70年代，针对我国人口增长过快的现状，党中央向全国党员和共青团员发出了实行计划生育的倡议。20世纪80年代后，控制人口数量、提高人口素质为核心的计划生育政策出台。而到了20世纪90年代，我国制定了《人口与计划生育法》，用法律来调节人口增长。这一现象说明：（ ）。

正确答案 ：B

社会政策和法规关系密切，成熟的社会政策最后要由法规来确认和保证实施

解析：社会政策和法规关系密切，成熟的社会政策最后要曲法规来确认和保证实施。

[单选题]个体通过工作中的或工作以外与其他。人的接触和交往得到满足，这种需要是阿尔德弗尔ERG(生存—关系—成长)理论中的()。

正确答案 ：B

关系需要

解析：B[提示] 生存需要：这类需要关系到机体生存，包括衣、食、住、行以及组织为使其获得这些基本条件而提供的手段。相当于马斯洛所指的生理需要和安全需要。关系需要：这主要指发展人际关系的需要。这类需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。成长需要：这是关于个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过开拓个人的潜力和才能来获得满足。

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