[多选题]绘制树图的一般步骤包括：确定具体的目的或目标；提出手段和措施；( )；确认目标能否实现和制订实施计划。

正确答案 ：CDE

进行评价

绘制手段措施卡片

形成目标手段系统展开图

解析：解析：绘制树图的一般步骤为：①确定具体的目的或目标；②提出手段和措施；③对措施、手段进行评价；④绘制手段、措施卡片；⑤形成目标手段的树状展开图；⑥确认目标能否充分地实现；⑦制定实施计划。

[多选题]关于样本数据1,1,2,2,3,6，下述结果中正确的是( )。

正确答案 ：ACD

样本均值等于2.5

样本极差等于5

样本中位数等于2

[单选题]在一个随机现象中有两个事件A与B，则事件A—B指的是( )。

正确答案 ：A

A发生且A中的B不发生

解析：解析：此事件指的是A必然发生，但是A中的B不发生。

[单选题]检定具有( )，其对象是法制管理范围内的测量仪器。

正确答案 ：D

法制性

解析：解析：检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它具有法制性，对象是法制管理范围内的测量仪器。

[多选题]进行放宽检验时，如果出现( )情况时，必须转回正常检验。

正确答案 ：ABC

有1批检验不接收

生产不稳定或延迟

负责部门认为有必要恢复正常检验

解析：解析：进行放宽检验时，如果出现下列任何一种情况，就必须转回正常检验：①有1批检验不接收；②生产不稳定或延迟；③负责部门认为有必要恢复正常检验。DE两项属于从正常检验转到放宽检验的规则。

[单选题]通常把组织中经过六西格玛管理方法与工具培训的、能够结合自己的本职工作完成范围较小的六西格玛项目的人员称为( )。

正确答案 ：C

绿带

[多选题]下列各项属于制作排列图的步骤的有( )。

正确答案 ：ABCD

确定所要调查的问题以及如何收集数据

设计一张数据记录表

制作排列图用数据表

在图上记人有关必要事项

解析：解析：E项是利用逻辑推理法绘制因果图的步骤。

[单选题]因果图是一种用于分析质量特性(结果)与影响质量特性的（ ）的图。

正确答案 ：C

因素

[多选题]实现量值溯源的主要技术手段是( )。

正确答案 ：AD

检定

校准

解析：校准和检定是实现量值溯源的最主要的技术手段。

[多选题]X公司为了进一步了解批发商准备对他们进行调查，那么X公司所做的调查表中的顾客满意度指标中与供货有关的应该是（ ）

正确答案 ：ABC

供货的方式

供货的准时性

运输方式

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