正确答案: D

增能理论

题目：张某一家长期处于贫困之中。社会工作者杨某在与张某一家面谈中发现张某及其家人认为贫困是命中注定的，他们没有能力去改变这种状况。面对张某一家的情况，杨某帮助他们认识到自己有能力改变环境中的不利影响。杨某做出这种分析的理论依据是（）。

解析：【答案】D。本题考核的是增能理论。增能社会工作理论认为，个人需要不足和问题的出现是由于环境对个人的排挤和压迫造成的。张某及其家人并非没有能力，而是生活环境的限制，使他们的个人能力被压制了。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]马斯洛认为，人类需要从低到高依次为（ ）。

生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要

[多选题]社会工作者在社会政策过程中发挥作用的方式包括（ ）。

内部评估

直接服务

外部评估

建言献策

解析：社会工作者在社会政策过程中发挥作用的方式有：(1)典型示范；(2)建言献策；(3)间接服务；(4)直接服务；(5)外部评估；(6)内部评估。