正确答案: A

以顾客为中心原则

题目：得作用是：使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求，能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联；能够改正组织满足顾客需求；保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。

解析：A

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举一反三的答案和解析：

[单选题]中心槽是( )槽型的一种。

开槽机

[单选题]镜架材料（）具有延展性好，耐腐蚀抗氧化，色泽持久等优点。

贵金属

[单选题]两眼屈光度差别超过（ ）为屈光参差的诊断依据

2.00D

[单选题]屈光度1/4表示法以（ ）

1/4D；