正确答案: A

培训需求分析

题目：整个员工培训的首要工作是（ ）。

解析：培训需求分析是整个培训的首要工作。如果该项工作不规范、不细致，就会导致培训计划难以制定，使培训工作难以成为完整的系统，影响整体培训工作的开展。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]制定劳动纪律应当符合( )的要求．

内容合法

结构完整

标准一致

内容全面约束管理行为和劳动行为

[多选题]360度考评中，客户评价要求客户对员工的( )进行评价。

服务态度

服务质量

解析：BD【解析】客户评价，即让客户对员工的服务态度和服务质量进行评价。这种评价方式对从事服务业、销售业的人员特别重要。因为顾客是产品和服务的直接接受者，他们最清楚员工的服务质量和服务态度，以及行销技巧等方面的表现。

[单选题]根据我国法律规定，发生劳动争议，必须经过一前置程序，之后才能向人民法院起诉，该前置程序是（）。

仲裁

[单选题]（ ）表示的是不同职系之问的相同相似岗位等级的比较和平衡。

岗等

解析：岗等是将工作性质不同，但工作繁简难易、责任大小以及所需资格条件等因素相同相近的岗位纳入统一的岗等，从而使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入了统一的岗等维度之中。岗等不是同一职系内不同岗位之间的等级划分，而是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。

[单选题]劳动争议仲裁的申诉时效为（ ）。

60天

[单选题]关于节俭，正确的说法是( )．

节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同

[多选题]劳动合同变更的条件包括（ ）。

订立劳动合同所依据的法律发生变化

发生自然灾害或企业事故

企业分立、合并、迁移厂址

解析：劳动合同变更的条件包括：①订立劳动合同所依据的法律、行政法规、规章制度发生变化；②订立劳动合同所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行。客观情况包括：发生自然灾害或企业事故、企业调整生产任务、企业分立、合并、迁移厂址，以及劳动者个人情况发生变化要求调整工作岗位或职务等。

[多选题]属于劳动合同的约定条款。

福利待遇

变更合同

培训

解析：ACD【解析】劳动合同除法定条款以外，双方当事人可以根据实际需要在协商一致的基础上，规定其他补充条款。约定条款的内容只要合法，就同法定条款一样，对当事人具有法律约束力。一般常见的约定条款有以下内容：①试用期限；②保守商业秘密条款；③培训；④保密事项；⑤补充保险和福利待遇；⑥第二职业条款；⑦变更、解除合同；⑧当事人协商约定的其他事项。