[多选题]对于旅游者提出的自由活动的要求，导游员需劝阻的是（ ）。

正确答案 ：BC

旅游团即将离开本地时，旅游者要求外出购物

旅游者要求去人多、环境复杂的地方自由活动

[单选题]旅游者要求转递物品中若有( )，导游人员应婉言拒绝，清其自行处理。

正确答案 ：C

食品

[多选题]漏接事故发生后，正确的处理方法是( )。

正确答案 ：ABD

采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容

由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉

经旅行社领导同意后，可给予一定的物质补偿

解析：[解析]不管是否导游的原因造成漏接，导游都应积极协助处理。

[单选题]万里长城，北京故宫，周口店遗址，布达拉宫属（ ）。

正确答案 ：C

世界文化遗产

[多选题]为做好导游服务，导游员要不断地充实和更新知识，这是因为（ ）。

正确答案 ：BCD

旅游目的地国家和客源国政治经济社会不断发展变化

旅游目的地国家和客源国旅游业不断发展变化

游客的文化层次不断提高

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