正确答案: A

“做强高端，做大中端，做实大众”

题目：继续完善客户分层服务体系，按照()的原则，加强精细化管理，着力提升客户关系营销管理水平。

解析：A

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举一反三的答案和解析：

[多选题]综合柜员制为客户提供的金融服务范围包括()

储蓄业务;

对公业务;

信通卡业务;

中间代理业务。

[多选题]商业银行应按照管理强度高于其他贷款种类的原则建立相应的并购贷款管理制度和管理信息系统，确保业务流程、内控制度以及管理信息系统能够有效地()并购贷款的风险。

识别

计量

监测

控制

解析：A, B, C, D

[多选题]在保险合同质押期间，投保人不可以办理的业务是()。

变更投保人

减少保险金额

续期交费

解析：ABC

[单选题]营销中的风险控制表述正确的是()

在客户的资信调查过程中，按照银行的评价标准对客户的信用，还是能力报告等进行科学分析，及时把握客户流入流出的动态和趋势，同时规范客户档案管理，为客户保密。