正确答案: A

ISO9000

题目：______是关于质量管理体系的一系列标准，有助于企业交付符合用户质量要求的产品。

解析：解析：ISO9000系列标准的主导思想是：①强调质量形成于生产的全过程。②使影响产品质量的全部因素始终处于可控制状态。③要求证实企业具有持续提供符合要求产品的能力。④强调质量管理必须坚持进行质量改进。CMM则强调持续的过程改进。选项A为正确答案。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]

B． 表示层实体 C． 网络层实体 D． 应用层实体

传输层实体B． 表示层实体

[单选题]UDP中用户数据包首部字段有(43)B，TCP中的数据包首部字段有(44)B。

8

[单选题]EIA/TIA 568A标准线序______。

白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕

解析：解析：双绞线有两种接法：EIA/TIA568B标准SNEIA/TIA568A标准。

[单选题]关于在I/O设备与主机间交换数据的叙述，(4)是错误的。

中断方式和DMA方式中，快速I/O设备更适合采用中断方式传递数据

解析：解析：本题考查I/O设备与主机间交换数据的方式和特点。I/O设备与主机间进行数据输入输出主要有直接程序控制方式、中断方式、DMA方式和通道控制方式。直接程序控制方式的主要特点是：CPU直接通过I/O指令对I/O接口进行访问操作，主机与外设之间交换信息的每个步骤均在程序中表示出来，整个输入输出过程是由CPU执行程序来完成的。中断方式的特点是：当I/O接口准备好接收数据或向CPU传送数据时，就发出中断信号通知CPU。对中断信号进行确认后，CPU保存正在执行的程序的现场，转而执行提前设置好的I/O中断服务程序，完成一次数据传送的处理。这样，CPU就不需要主动查询外设的状态，在等待数据期间可以执行其他程序，从而提高了CPU的利用率。采用中断方式管理I/O设备，CPU和外设可以并行地工作。虽然中断方式可以提高CPU的利用率，能处理随机事件和实时任务，但一次中断处理过程需要经历保存现场、中断处理和恢复现场等阶段，需要执行若干条指令才能处理一次中断事件，因此这种方式无法满足高速的批量数据传送要求。直接内存存取(Direct Memory Access，DMA)方式的基本思想是：通过硬件控制实现主存与I/O设备间的直接数据传送，数据的传送过程由DMA控制器(DMAC)进行控制，不需要CPU的干预。在DMA方式下，需要CPU启动传送过程，即向设备发出“传送一块数据”的命令。在传送过程结束时，DMAC通过中断方式通知CPU进行一些后续处理工作。DMA方式简化了CPU对数据传送的控制，提高了主机与外设并行工作的程度，实现了快速外设和主存之间成批的数据传送，使系统的效率明显提高。通道是一种专用控制器，它通过执行通道程序进行I/O操作的管理，为主机与I/O设备提供一种数据传输通道。用通道指令编制的程序存放在存储器中，当需要进行I/O操作时，CPU只要按约定格式准备好命令和数据，然后启动通道即可；通道则执行相应的通道程序，完成所要求的操作。用通道程序也可完成较复杂的I/O管理和预处理，从而在很大程度上将主机从繁重的FO管理工作中解脱出来，提高了系统的效率。

[单选题]安全电子邮件协议PGP不支持(40)。

压缩电子邮件大小

解析：解析：本题考查安全电子邮件协议PGP的基本知识。安全电子邮件协议PGP(Pretty　Good　Privacy)在电子邮件安全实施中被广泛采用，PGP通过单向散列算法对邮件内容进行签名，以保证信件内容无法被修改，使用公钥和私钥技术保证邮件内容保密且不可否认。发信人与收信人的公钥都保存在公开的地方，公钥的权威性则可以由第三方进行签名认证。在PGP系统中，信任是双方的直接关系。

[单选题]DHCP客户机在向DHCP服务器租约IP地址时，所使用的源地址和目地地址分别______。

0.0.0.0 255.255.255.255

解析：解析：DHCP客户机在发送DHCP DISCOVER报文时，客户机自己没有IP地址，也不知道DHCP服务器的IP地址，因此该报文以广播的形式发送，因此，该报文源地址为0.0.0.0(表示本网络的本台主机)，目标地址为255.255.255.255(受限广播地址，对当前网络进行广播)。