正确答案: C

②①③④

题目：设计绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整。正确顺序为（ ）。

解析：考点：教材第238页

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举一反三的答案和解析：

[单选题]调查组织中的非正式组织关系可以利用（ ）收集信息。

个别访问方法

解析：在组织结构调查阶段，工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图等资料可以系统地反映组织结构的现状及问题。但这些资料不能反映非正式组织关系，很难完全反映结构运行中的特殊情况，如人员之间的扯皮、摩擦等。必须把“死”的资料同“活”的情况相结合，这时只能通过采用深入的个别访问、印发组织问卷等方法，搜集各种情况、意见和建议。

[单选题]当发生争议的企业与职工不在同一仲裁委员会辖区的，由职工当事人（ ）所在地仲裁委员会受理。

工资关系

[单选题]测评学习能力的最简单有效的方法是（ ）。

心理测验

解析：对于学习能力测评，可以有多种方式，如心理测验、面试、情境测验等，其中最简单有效的是心理测验，具体的应用形式是笔试。