[多选题]有关医患交流时的语气和态度，下面哪几项认识是正确的？( )

正确答案 ：ABCE

同一句话，不同的语气伴不同的表情和动作，会使对方产生不同的感受

语气往往比语言本身更重要

一句冷淡、生硬的话语会使其产生悲观或激动的情绪

一丝温和的语气会使患者感到莫大的温暖和鼓舞

解析：患者特别注意医护的态度，语气的表现则是态度的睛雨表。

[单选题]牙周病治疗的常用局部冲洗药物有( )。

正确答案 ：A

3%过氧化氢溶液

[单选题]桩冠修复时，一般要求根尖部保留多少长度的根充材料：

正确答案 ：C

3～5mm

[单选题]医疗卫生有关行业组织应结合自身职责，配合什么部门做好本规范的贯彻实施，加强行业自律性管理( )

正确答案 ：D

卫生行政

解析：根据《医疗机构从业人员行为规范》第五十四条，医疗卫生有关行业组织应结合自身职责，配合卫生行政部门做好本规范的贯彻实施，加强行业自律性管理。而不是配合哪一个医生、护士等。

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