正确答案: B

加强评论和表态

题目： 男性，45岁，因急性阑尾炎入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。

解析：创造良好沟通环境有以下方法：少用评价性语言、多用描述性语言、耐心听取对方的说明、认同对方的问题和处境。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]处理使用后针头时医务人员应

弃于锐器盒内

解析：为防止被污染利器（针、刀、其他利器）刺伤，应小心处理用过的尖锐物品（针及手术刀等），如使用后针头不回套针头帽，不用手去除针头，若要人为去除针头时，应使用其他技术除去针头。用后的针头及尖锐物品应弃于锐器盒内。

[单选题]抗甲状腺药物治疗最危险的副作用是

粒细胞缺乏

解析：抗甲状腺药物的不良反应以粒细胞缺乏最为危险，应注意复查白细胞并警惕高热、咽痛等症状，其他不良反应还有肝脏损害和药疹等。 【该题针对“专业知识-甲状腺功能亢进临床表现和治疗”知识点进行考核】

[单选题]普通病房中进行无菌操作前洗手的范围是

双手

解析：在医疗护理操作中防止一切微生物侵入人体和保持无菌区域?无菌物品不被污染。

[单选题]信息被译成能理解的一系列符号的过程属于沟通步骤中

编码

解析：沟通的过程包括以下5个步骤：信息源、编码、传递信息、解码和反馈。信息源是指发出信息的人；编码是发送者将这些信息译成接受者能够理解的一系列符号；传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者；解码是接受者将通道中加载的信息翻译成他能够理解的形式，解码的过程包括：接收、译码和理解三个环节；反馈是接受者将其理解的信息再返送回发送者，反馈过程是知识信息沟通的逆过程，包括了信息沟通过程的几个环节。

[单选题]急性胰腺炎患者呈刀割样剧痛，并迅速出现休克，应考虑为

出血坏死性

解析：急性出血坏死性胰腺炎患者呈刀割样剧痛，并迅速出现休克，症状严重。 【该题针对“专业知识-急性胰腺炎临床表现和治疗”知识点进行考核】

[单选题]冠心病诊断最可靠的方法是

冠脉造影

解析：诊断冠心病最可靠的方法是冠状动脉造影。

[单选题]表示有传染性的指标是

HBeAg

解析：HBeAg阳性表示HBV在体内复制，血液传染性强，持续阳性表示感染转为慢性。

[单选题]指在一定时间和一定人群（通常为住院病人）中新发生的医院感染的频率的是

医院感染发生率

解析：1.医院感染发生率是指在一定时间和一定人群（通常为住院病人）中新发生的医院感染的频率。 2.医院感染患病率又称医院感染现患率，是指在一定的时间或时期内，在一定的危险人群（住院病例）中实际感染（新、老医院感染）例数所占的百分比。观察的时间可以是一天或一个时间点，称为时点患病率 3.罹患率用来统计处于危险人群中新发生医院感染的频率，其分母必须是易感人群数，分子必须是该人群的一部分，常用于表示较短时间和小范围内感染的暴发或流行情况。观察时间的单位可以是日、周或月。