[单选题]那达慕大会是( )的传统节日。
正确答案 :A
蒙古族
[单选题]下面对于错接事故的说法正确的是( )。
正确答案 :A
错接是指导游将其他旅游团当作自己的团接走的现象
解析:[解析]错接是由于导游的粗心大意而造成的,是完全的责任事故,错接可能发生在两个旅行社之间,也可能发生在一家旅行社所接的两个团之间。
[单选题]某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准,情绪不佳,此时导游员应采用( )以消除游客的不满。
正确答案 :A
人物质补偿法
[多选题]下面导游做法不正确的是( )。
正确答案 :AC
导游人员饮酒量不能超过酒量的一半
地陪应调解旅游团内部的矛盾和纷争
解析:导游的酒量不应该超过1/3,对于旅游团内部的矛盾和纷争,地陪一般不介入。
[单选题]作为组团旅行社的代表,并对所率领的旅游团的旅游活动负有全责的导游人员是( )。
正确答案 :A
全陪
[单选题]遇到交通事故时,导游员正确的做法是( )。
正确答案 :C
首先应立即组织现场人员抢救受伤者,尤其是重伤者
[单选题]甲国际旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游,由于境外接待社的过失,使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社管理条例》规定,旅游者应该向( )索赔。
正确答案 :A
甲国际社
[单选题]中国银行在收兑旅行支票时收取( )的贴息。
正确答案 :A
7.5‰
[单选题]苏轼《题西林壁》一诗中“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”描写的山在今天的哪个省份?( )
正确答案 :A
江西
解析:苏轼《题西林壁》一诗描写的是庐山的风景,庐山则在江西,故选A。
[多选题]在间接创收方面,导游人员通过良好服务,可以( )。
正确答案 :AB
招徕回头客
扩大新客源
解析:要与题中间接创收相联系,所以选AB。
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