正确答案: ABC

投诉的内容 针对投诉的调查 针对投诉所采取的纠正措施

题目：依据ISO15189，关于投诉的解决，必须记录的内容是

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举一反三的答案和解析：

[单选题]治疗非肥胖型糖尿病应采取的免疫学治疗方法是（ ）

口服胰岛素刺激局部黏膜特异免疫

[单选题]放射性过敏原吸附试验有助于诊断

Ⅰ型超敏反应

解析：RAST是检测工型超敏反应的有效方法之一，特异性强、敏感性高、影响因素少、安全等优点；缺点是费用昂贵，费时，放射性核素半衰期短且污染环境、参比血清之间不易比较、待检血清含有相同特异性IgG 时可干扰正常结果。

[单选题]编码HLAⅠ类抗原基因位点是

HLA-A、B、C位点

解析：编码HLAⅠ类抗原基因位点是HLA-A、B、C位点。

[单选题]单核-巨噬细胞的功能不包括

不参与免疫调节

解析：单核-巨噬细胞具有吞噬病原体功能、吞噬和清理功能、吞噬抗原传递免疫信息功能，还参与杀菌、免疫和抗肿瘤作用。

[单选题]某次室间质评活动中，血清氯的靶值为98mmol／L，某实验室测定结果为101mmol／L，CCV为2.2，则该室血清氯检测VIS得分为

139

解析：V＝(101-98)×100／98＝3.06；VI＝3.06×100／2.2＝139。此时VI＜400，VIS＝VI＝139。

[单选题]标本的采集将直接影响检验的结果，所以应对标本的采集加以控制，具体措施是

以上均是

解析：本题正确答案为E。