[多选题]面试中所涉及的基本问题主要是根据( )设计的．

正确答案 ：CE

工作说明书

应聘者的个人资料

解析：CE【解析】在面试之前，面试考官需要准备一些基本的问题．这些基本问题的来源，主要是招聘岗位的工作说明书以及应聘者的个人资料．

[单选题]（ ）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

正确答案 ：C

战略评价标准

解析：战略评价标准是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。一般由定量和定性两方面的标准组成。

[单选题]一般而言 人力 资源规划包括（ ）一个步骤。

正确答案 ：B

6

[多选题]工作岗位评价的信思来源包括（ ）。

正确答案 ：ABCDE

数据采集

现场调查

规章制度

岗位规范

工作说明书

解析：工作岗位评价所需要的岗位信息可通过两个渠道获得：①直接的信息来源，即直接通过组织现场岗位调查，采集有关数据资料；②间接的信息来源，即通过现有的人力资源管理文件，如工作说明书、岗位规范、规章制度等，对岗位进行评价。

[多选题]劳动争议的特征是（ ）。

正确答案 ：ABC

劳动争议的内容是特定的

劳动争议的当事人是特定的

劳动争议有特定的表现形式

[单选题]《劳动法》规定，如果用人单位违反法律、法规或者劳动合同，工会有权（）。

正确答案 ：B

要求重新处理

[多选题]以下组织结构变革的方式中，属于改良式变革的是（ ）。

正确答案 ：AD

新设一个职位

局部改变某个科室的职能

解析：改良式变革，即日常的小改小革，修修补补。如局部改变某个科室的职能，新设一个职位等，这是企业中常用的方式。这种方式符合企业实际需要，局部变革，阻力较小。

[多选题]起草培训制度草案，一般应包括( )．

正确答案 ：BCDE

企业员工培训制度的解释与修订

实施企业员工培训的基本宗旨

企业员工培训制度的核准与实施办法

制定企业员工培训制度的依据

解析：BCDE【解析】一项具有良好的适应性、实用性和可行性的培训制度应包括的基本内容有：①制定企业员工培训制度的依据；②实施企业员工培训的目的或宗旨；③企业员工培训制度实施办法；④企业培训制度的核准与施行；⑤企业培训制度的解释与修订权限的规定．

[单选题]考官在面试的时候为了表示友好、真诚，应该有怎么样的肢体语言？（ ）

正确答案 ：D

目光接触

[多选题]下列关于工作岗位横向分类方法的提法中正确的有（ ）。

正确答案 ：AD

按照岗位承担者的性质和特点，对岗位进行横向的区分

按照岗位在企业生产过程中的地位和作用划分

解析：工作岗位横向分类的方法包括：①按照岗位承担者的性质和特点，对岗位进行横向的区分；②按照岗位在企业生产过程中的地位和作用划分。

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