正确答案: B

非理性信念

题目：王某因伤残而退伍，被安排到残联工作，其内心非常焦虑，不愿与同事交流，每当遇到困难时就会发脾气，认为身体的残疾是自己做不好工作的原因。鉴于这种状况，社会工作者首先应解决其（ ）问题。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]在面谈前,社工不仅要事先安排合适的面谈时间，地点和注意面谈环境的布置,能根据案主的特殊情况作出合理的安排,更重要的是自己在心理上作好充分的准备。( )

正确

[多选题]中国扶贫基金会由国务院扶贫开发领导小组办公室主管，是对海内外捐赠基金进行管理的非营利性社会组织。在该组织中，管理机构中层主管的任务是（ ）。

妥善配置资源

协助员工在服务过程中获得成长，并完成所交付的工作

确认员工的工作，以有效实现机构目标

解析：在社会服务机构中，领导是社会服务方案管理的核心，但领导的实际任务会因管理者在机构中的职位(岗位)不同而存在差异。高层行政主管的任务是执行理事会(董事会)所确定的政策；中层主管一方面确认员工的工作以有效实现机构目标，另一方面妥善配置资源，协助员工在服务过程中获得成长，并完成所交付的工作。

[多选题]按照服务对象和服务性质的不同，可以把社区服务分为（ ）。

经营性服务

福利性服务

解析：按照服务对象和服务性质的不同，可以把社区服务分为两类：一种是针对社区中原来的民政福利对象的福利性服务；一类是针对社区中一般居民满足其日常生活需求的经营性服务。

[多选题]钟强因为坠楼住院，出院后身体已不能适应原来的工作。为此，社会工作者可以为他提供的服务有（ ）。

转介相关机构

申请经济援助

申请医疗器具

解析：治疗结束后，患者需要继续应对生活适应中的难题。此时社会工作者需要鼓励患者接受现实，让疾病成为患者生活的一部分。有些患者治愈后需要为转换不同的行业做准备。本题中，由于疾病，钟强不能胜任原来的工作，社会工作者需要寻找社会资源给予其必要的帮助，如申请经济援助、申请医疗器具和转介相关机构等

[单选题]黄湖社区居住了多位自闭症儿童，社区社会工作者为此招募了5位居民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者讲解了自闭症儿童的一些特征及如何引导儿童康复治疗的技巧。这属于社会工作者对志愿者（ ）的培训。

服务实务知识

解析：志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要内容包括：一是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，促使志愿者个人目标和机构目标达成一致；二是根据服务岗位的要求，对志愿者进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；三是通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。由此可知，社区社会工作者为志愿者讲解自闭症儿童的相关知识即属于对志愿者服务实务知识的培训。

[单选题]村民委员会是一个村的村民在( )建立的。

居住区范围内按便于自治原则

[单选题]《预防未成年人犯罪法》规定对犯罪的未成年人应采取的原则是（ ）。

教育为主、惩罚为辅

解析：《预防未成年人犯罪法》规定对犯罪的未成年人应采取教育为主、惩罚为辅的原则。

[单选题]下例不属于社区工作方法运用于优抚工作中的成效的是（ ）。

实现了对优抚对象个体需求的全面评估

解析：在优抚工作中运用社区工作方法，可以更有效地为优抚对象代言，促进政府保证对优抚事业的关注和投入，推动多元投资机制的建立。

[多选题]政府作为社会服务机构时，其工作重点有（ ）。

提供法律责任内的服务

社会保障计划

社会福利经费的提供和监督

服务策划和协调

解析：政府作为社会服务机构时，工作重点主要是提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务策划和协调、社会福利经费的提供和监督等。民办机构的规模和人力配置情况差异较大，有些机构只有一种服务类型，服务对象较为单一；有些机构为不同群体提供多元化服务，机构内部由多个单位组成，但无论规模大小，民办机构的工作重点主要提供具体的福利服务。