正确答案: AD

确定工作要项 确定绩效标准

题目：科学的确定绩效考评的基础，是要做好两个方面的工作，即（ ）等。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]在企业外部聘请培训师的优点包括（ ）。

选择范围较大

带来全新理念

提高培训档次

易于营造气氛

解析：外部聘请师资的优点有：①选择范围大，可获取到高质量的培训教师资源；②可带来许多全新的理念；③对学员具有较大的吸引力；④可提高培训档次，引起企业各方面的重视；⑤容易营造气氛，获得良好的培训效果。

[多选题]导致绩效不佳的原因可能有（ ）。

目标设置不科学

规章制度不健全

工作流程不合理

组织领导不得力

解析：对被考评者全面的、全过程的诊断是对企业各级组织诊断分析的基础和前提，对绩效管理的诊断活动中，最重要的是及时发现员工绩效不高的原因，绩效不佳的原因可以分成两种：①个体原因，如能力不足、个人努力程度不够等；②组织或系统的原因，如目标设置不科学、工作流程不合理、组织领导不得力、规章制度不健全等。绩效诊断应当先找出组织或系统的原因，再考虑个体原因。

[多选题]制定劳动力市场工资指导价位时，应坚持（ ）。

市场取向原则

实事求是原则

定期公开发布

[单选题]如果用人单位安排劳动者延长工作时间，需支付员工不低于本人日工资（ ）的报酬。

150%

解析：用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的150%支付劳动者工资。

[多选题]利用证书进行筛选是用统计学上的群体特征代替个体特征，容易产生( )现象。

录用了差的员工

拒绝了好的应聘者

[单选题]培训需求调查计划的内容不包括（ ）。

主管领导的审批意见

解析：教材第119页

[单选题]在薪酬调查中，如果被调查企业没有给出准确的薪酬水平数据，只能了解到该企业的平均薪酬情况时，可以采用的数据分析方法是( )。

频率分析

解析：B【解析】在薪酬调查中，如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据。在进行工资调查数据分析时，可以采取频率分析法，记录在各工资额度内各类企业岗位平均工资水平出现的频率，从而了解某类岗位人员工资的一般水平。

[多选题]无领导小组讨论的优点包括( )。

具有生动的人际互动效应

讨论过程真实、易于评价

被评价者难以掩饰自己特点

解析：ACD【解析】目前，世界许多企业在高级人才招聘、职务晋升中都选择使用无领导小组讨论法。该方法被认为是企业招聘、选拔中高层管理人才的最佳方法，被越来越多的企业人力资源部门所关注。它具有以下优点：具有生动的人际互动效应；能在被评价者之间产生互动；讨论过程真实，易于客观评价；被评价者难以掩饰自己的特点；测评效率高。