正确答案: B

确定服务在多大程度上满足了客户的欲望和需求

题目：客户满意度调研的核心是( )。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]注册资质一级的物业管理企业多层住宅物业管理总面积要求( )。

不少于200万m2

[单选题]财务收支计划的体现形式通常为( )计划。

预算

[单选题]物业管理招标程序中，前四步的正确顺序为（ ）。

成立招标领导小组→编制招标文件→向社会发布招标公告→投标单位的资质审查

[单选题]在商品房销售中，一般可以反映销售商品房的总体价格水平的是( )。

均价

[单选题]新加坡于( )进行住宅管理调整，由建屋发展局管理的公共住宅由新成立的市镇理事会接收。

1988年5年

[多选题]房地产开发企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列（ ）等文件到房地产开发主管部门备案。

验资证明

营业执照复印件

企业法定代表人的身份证明

[多选题]《物业管理条例》正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段，这一阶段物业管理政策法规主要体现出（ ）的特点。

配套性

经验性

操作性