正确答案: B

一年中每个月的天数

题目：下列各项中，不属于随机现象的是( )。

解析：解析：在一定条件下，并不总是出现相同结果的现象称为随机现象。随机现象有两个特点：①随机现象的结果至少有两个；②至于哪一个出现，事先并不知道。B项，一年中每个月的天数是确定的，故其为确定性现象。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]根据材料 回答下列各题。 某通信服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现，公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨，为顾客提供满意的服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。 该企业决定在内部建立客户反馈系统，使顾客之声(VOC)能够在企业中正确的传递。这主要是贯彻（ ）的质量管理原则。

以顾客为关注焦点

解析：“以顾客为关注焦点”要求组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。

[单选题]任何测量误差都可以表示为______与______的代数和。( )

系统误差、随机误差

解析：解析：任何测量误差都可以表示为系统误差与随机误差的代数和。其表达式为：误差=测量结果-真值=(测量结果-总体均值)+(总体均值-真值)=随机误差+系统误差。

[单选题]在此状态下，说明技术管理能力( )。

很好

解析：解析：好，应继续维持。

[多选题]硬件的质量特性有( )。

色泽、气味等感觉特性

外形、包装等外在特性

成本、维修时间等经济特性

结构、性能等内在特性

解析：解析：质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。硬件质量特性包括：①内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等；②外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等；③经济特性，如使用成本、维修时间和费用等；④其他方面的特性，如安全、环保、美观等。

[单选题]加严检验开始,累计( )批加严检验不接收时,原则上应停止检验。

加严检验开始，累计（ ）批加严检验不接收时，原则上应停止检验。

5

[多选题]质量检验的步骤有( )。

测量或试验

记录测量值

比较和判定

确定和处置

解析：解析：质量检验的步骤有：①检验的准备。即熟悉规定要求，选择检验方法，制定检验规范；②测量或试验。对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试验，得到需要的量值和结果；③记录。对测量的条件、测量得到的量值和观察得到的技术状态用规范化的格式和要求予以记载或描述；④比较和判定。由专职人员将检验的结果与规定要求进行对照比较，确定每一项质量特性是否符合规定要求，判定被检验的产品是否合格；⑤确认和处置。检验有关人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认，对产品是否可以“接收”、“放行”做出处置。

[多选题]质量管理体系中的记录可用于（ ）。

阐明结果

提供证据

为可追溯性提供文件

解析：ABE。

[单选题]《产品质量法》适用的主体是( )。

生产者、销售者及其他对产品质量负有责任的人

解析：解析：《产品质量法》适用的产品范围，是以销售为目的，通过工业加工、手工制作等生产方式所获得的具有特定使用性能的产品。产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的产品义务所应当承担的法律责任。

[多选题]管理评审的输入应包括以下( )方面的信息。

审核结果

顾客反馈

纠正和预防措施状况

改进的建议

解析：解析：管理评审过程的输入应包括以下信息：(1)审核结果；(2)顾客反馈；(3)过程的业绩和产品的符合性；(4)预防和纠正措施的状况；(5)以往管理评审的跟踪措施；(6)可能影响质量管理体系的变更；(7)改进的建议。改进的决定是管理评审的输出。