[多选题]传统企业向精益化管理转型需要完善大量的基础工作。为此，企业应（ ）。

正确答案 ：ABCE

建立生产管理的制度化、程序化和标准化体系，走管理规范化之路

改进生产活动，通过减少生产准备时间、消除不必要的停机和待料时间，减少废品，保证生产的均衡陛和连续性

“以零件为中心”，组织生产，消除生产计划与生产作业计划之间的脱节和信息传递障碍，使整个生产过程得到严格、有序地控制

解决多品种、小批量生产与降低成本的矛盾，在管理手段上实施计算机管理

[单选题]初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下选项中，在初步洽谈时不应该讨论的是（ ）。

正确答案 ：C

向客户介绍本公司所有咨询项目和优势

解析：本题考查对管理咨询基本程序的了解与掌握。选项C是在初次业务洽谈中没有了解清楚客户需求或了解了需求时较为忌讳的谈话内容，容易造成客户的反感和不耐烦而影响项目的顺利进行，故是错误的。

[单选题]培训效果的测定是一项非常复杂的工作。在运用成本收益分析法测定培训成本时，以下描述正确的是（ ）。

正确答案 ：C

学员参加培训而损失的时间是间接成本

解析：本题考查培训效果测定的方法。考查培训成本包括直接成本与间接成本。成本收益分析法有助于比较不同培训项目成本的总体差异，还可以将培训不同阶段所发生的成本用于项目问的比较。选项D，培训管理与工作人员的薪资属于培训间接成本。

[多选题]核心竞争能力表现为以下方面：()。

正确答案 ：BCDE

核心技术能力

核心生产制造能力

组织协调能力

核心服务能力

解析：本题答案：B, C, D, E
本题解析：通常核心竞争能力表现为以下八种形式：
①核心技术能力;
②战略决策能力;
③核心生产制造能力;
④核心市场营销能力;
⑤组织协调能力;
⑥核心品牌形象能力;
⑦核心服务能力;
⑧响应能力。

[多选题]以下关于行为式问题提问步骤的说法，错误的是：()

正确答案 ：A

第一步，提出一个封闭式的问题，了解应聘者过去的经历

解析：本题答案：A

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