正确答案:

题目：客户管理主要包括客户的开发、客户资料管理、客户需求调查等内容

解析：√

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举一反三的答案和解析：

[多选题]定向资产管理业务的内部控制措施包括( )．

专门、独立的业务运作

合理、有效的控制措施

独立客观的投资研究

科学、严密的投资决策

解析：【解析】答案为ABCD．定向资产管理业务的内部控制措施包括：专门、独立的业务运作；合理、有效的控制措施；独立客观的投资研究；科学、严密的投资决策．

[单选题]下列选项中，不属于衍生证券投资基金的是（ ）。

黄金基金

[单选题]证券营业部的通讯设备管理包括（ ）。

数量、质量管理；突发事件中的应急处理能力；维修保养