正确答案: ABCDE

改进绩效的指导 评价实施 制定绩效改进计划 绩效面谈 科学地确定考评的基础

题目：绩效考评步骤包括（ ）。

解析：绩效考评是一项非常细致的工作，必须有计划、有步骤地逐步推进，具体步骤包括：①科学地确定考评的基础；②评价实施；③绩效面谈；④制定绩效改进计划；⑤改进绩效的指导。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]头脑风暴法是为克服（ ）抑制不同见解而设计的．

群体压力

[多选题]制定劳动纪律应当符合（ ）的要求。

内容合法

结构完整

标准一致

内容全面约束管理行为和劳动行为

解析：教材第289页

[多选题]劳动争议仲裁的特征包括（ ）。

仲裁主体的特定性

仲裁对象的特定性

解析：劳动争议仲裁是劳动争议仲裁机构根据劳动争议当事人一方或双方的申请，依法就劳动争议的事实和当事人应承担的责任做出判断和裁决的活动。其特征为：①仲裁主体具有特定性；②仲裁对象具有特定性。

[多选题]岗位薪点工资制的优点主要有( )。

符合市场取向的要求

体现了效率优先的原则

有利于提高团队的协作精神

薪酬容易向关键岗位、技术岗位倾斜。

解析：ABDE【解析】岗位薪点工资制的优点主要有：①岗位薪点工资制使工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系，体现了效率优先的原则，符合市场取向的要求；②工资用薪点表示，比岗位等级工资制更容易做到将工资分配向关键岗位、技术岗位倾斜，通过规定员工个人薪点点数的标准．可以促进员工学习技术，提高其素质和业绩水平，充分发挥了工资的激励作用；③在薪点值的确定过程中，浮动值是按照部门的效益或业绩来确定的，这就要求员工必须加强单位或部门的团队合作，有利于提高团队的协作精神。

[多选题]下列关于企业人力资源管理部门设置的陈述中，不正确的是（ ）

随着企业规模的发展，人力资源管理的职能变得更为复杂

在不同规模的企业之中，人力资源管理的任务有着根本的差别

[多选题]人岗匹配包括( )。

岗位与岗位之间相匹配

员工与员工之间相匹配

工作报酬与员工贡献相匹配

工作要求与员工素质相匹配

解析：ABCD【解析】所谓人岗匹配就是按照人适其事、事宜其人的原则，根据个体间不同的素质和要求．将其安排在各自最合适的岗位上，保持个体素质与工作岗位要求的同构性，即保持个体需要与工作报酬的同构性，从而做到人尽其才、物尽其用。人岗匹配包括：工作要求与员工素质相匹配：工作报酬与员工贡献相匹配；员工与员工之间相匹配；岗位与岗位之间相匹配。

[单选题]无固定期限的劳动合同是（）的劳动合同。

不约定终止日期

[多选题]办事公道对企业活动的意义是（ ）。

企业生存和发展的重要条件

抵制不正之风的客观要求

企业正常运转的基本保证

[多选题]诚信的内涵包括( )。

真实

信任

不欺骗对方

不欺骗自己