[多选题]数据加密的基本过程就是对明文进行算法处理，使其成为( )。

正确答案 ：B

密文

解析：

 B.密文

[多选题]网络售后服务主要包括( )。

正确答案 ：ABC

网上产品支持服务

网络技术服务

网络客户增值服务

解析：

答案：ABC

[单选题]以下哪不是网上市场调研的主要内容（ ）

正确答案 ：B

网站建设研究

[单选题]电子签名主要是指通过一种特定的技术方案来赋予当事人一个特定的电子密码

正确答案 ：B

错误

[多选题]E-MAIL是一种非常方便的互联网勾通工具，电子商务师在使用E-mail作为市场调研工具的时候，应注意以下几点（ ）

正确答案 ：ABCD

邮件应该言简意赅

首先传递最重要的信息

把文件标题作为邮件主题

尽量使用ASCII码纯文本格式文章

[多选题]商品编码的原则为()。

正确答案 ：ABCDE

唯一性

合理性

可扩充性

简明性

适用性

[单选题]使用价值是指商品能够以自身()来满足人们某种需要的属性，是商品的效用或物的效用，即商品的有用性。

正确答案 ：B

自然属性

[单选题]一个完整的网络交易安全体系，不必须包括( )

正确答案 ：C

福利保障

[多选题]网络广告的缺点包括()。

正确答案 ：AC

覆盖率低

效果评估困难

[单选题]数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是（ ）。

正确答案 ：C

人工 管理 过程、文件系统管理阶段和数据库系统管理阶段

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