正确答案: C

调查的策划

题目：客户满意调查过程的成败首先取决于该( )。

解析：C

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举一反三的答案和解析：

[单选题]我国物业管理是通过( )发展起来的。

实行住房商品化制度

[单选题]一定时期内物业服务企业发生的、用货币额表现的生产费用，我们称其为物业服务企业的（ ）。

生产费用

[多选题]在发生安全事故时，要求物业管理企业履行的义务包括( )。

发生安全事故时要立即采取应急措施，避免扩大损失

及时向有关行政管理部门报告事故

协助做好救助工作

[多选题]灭火预案主要内容有( )。

灭火预案图

火灾危险性及火灾发展特点

灭火力量部署

[单选题]行政管理必须严格遵循的重要原则是( )。

依法行政